Despliega la automatización con control, no con riesgo
PathPilot implementa agentes de IA para cobranzas que se adaptan a través de diferentes canales — SMS, WhatsApp, voz y chat — según el estado del cliente, el riesgo y las señales de recuperación. En lugar de seguir flujos de trabajo fijos, los agentes deciden cuándo actuar, cuándo pausar y qué canal es más adecuado en función de las restricciones establecidas.
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Despliega la automatización con control, no con riesgo
PathPilot implementa agentes de IA para cobranzas que se adaptan a través de diferentes canales — SMS, WhatsApp, voz y chat — según el estado del cliente, el riesgo y las señales de recuperación. En lugar de seguir flujos de trabajo fijos, los agentes deciden cuándo actuar, cuándo pausar y qué canal es más adecuado en función de las restricciones establecidas.
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Adáptese a la realidad de los usuarios, no a flujos de trabajo rígidos
Los agentes de IA de PathPilot ajustan su comportamiento según el contexto del usuario, la etapa de morosidad, resultados previos y señales de riesgo. En lugar de reglas fijas como "usar SMS aquí" o "usar voz allá," los agentes deciden si involucrarse, qué canal utilizar o cuándo pausar, basándose en restricciones reguladas.
Decisiones de acuerdo al contexto
Los agentes de IA deciden cuándo actuar, cuándo pausar y cómo interactuar según el estado del cliente, el riesgo y los resultados anteriores.
Automatización Controlada
Cada acción de IA se ejecuta dentro de controles de calidad y cumplimiento, para que la automatización se amplíe sin crear riesgos.
Cobranza Multicanal
Involucra a los clientes a través de SMS, WhatsApp, voz y chat, con canales seleccionados dinámicamente, no codificados de forma fija.
Interactúe a través de los canales donde están tus clientes
PathPilot se conecta con tu stack existente, permitiendo que los Agentes de IA chateen directamente con los clientes a través de WhatsApp, chat web, correo electrónico o tu aplicación móvil.
Escala las operaciones sin aumentar el tamaño de tu equipo.
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Decisiones de acuerdo al contexto
Los agentes de IA deciden cuándo actuar, cuándo pausar y cómo interactuar según el estado del cliente, el riesgo y los resultados anteriores.
Transferencia instantánea a humanos
Cuando un caso requiere revisión, PathPilot lo escalará automáticamente a su equipo a través del Copiloto de para Especialistas de Préstamo, proporcionando todo el contexto, resúmenes e insights que necesitan. Su equipo se mantendrá enfocado en los casos complejos, mientras que la IA se encarga de los repetitivos.
Underwriting Copilot
El Copiloto de Análisis Crediticio asiste a sus analistas de crédito con resúmenes instantáneos, verificaciones de políticas y recomendaciones explicables, ayudándole a tomar decisiones más rápidas y mejores con total control.
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Los agentes de IA deciden cuándo actuar, cuándo pausar y cómo interactuar según el estado del cliente, el riesgo y los resultados anteriores.
Decisiones de acuerdo al contexto
Automatización Controlada
Cada acción de IA se ejecuta dentro de controles de calidad y cumplimiento, para que la automatización se amplíe sin crear riesgos.
Ejecución Multicanal
Involucra a los clientes a través de SMS, WhatsApp, voz y chat, con canales seleccionados dinámicamente, no codificados de forma fija.