Plataforma

Una plataforma que aprende de cada caso

Entrena a tu agente con tu política, deja que el Brain decida el siguiente paso y mejora cada semana con cambios que aprueba tu equipo.

Ver DemoAgendar llamada

Entrena a tu agente

Lo entrena tu equipo, en lenguaje natural

  1. 01
    Aprende tu operaciónTus políticas, guiones y conversaciones pasadas se vuelven su manual.
  2. 02
    Se corrige en lenguaje naturalTus supervisores revisan conversaciones y le dicen qué cambiar. Sin código.
  3. 03
    Probado y aprobadoCada cambio se prueba antes de salir a producción y tu equipo lo aprueba.
PDFPolítica de cobranza✓
DOCGuiones de llamada✓
LOGLlamadas y chats pasados✓
Supervisora“Siempre envía el link de pago antes de cerrar la conversación.”
✓ Probado · aprobado para v14

PathPilot Brain

PathPilot Brain

Cada caso se guarda en el Brain y se usa para la siguiente decisión.

Cada caso

Voz · Mariana B.Movió el pago al viernes
WhatsApp · Luis R.Prometió $80 en la quincena
SMS · Ana P.Sin respuesta tras 2 recordatorios
PathPilot Brain
MemoriaCada caso, por cliente
ComprensiónPor qué cada cliente paga, se atrasa o deja de responder
DecisiónEl mejor canal, horario y oferta

Siguientes decisiones

Mariana B.WhatsApp jueves 6 pm, con link de pago
Luis R.Confirmar en la quincena por SMS
Ana P.Llamar a las 7 pm y ofrecer 2 cuotas

Autopilot

Campañas que se ejecutan solas

Asigna la cartera. Autopilot decide a quién contactar, cuándo y por qué canal, ejecuta la campaña y ajusta la siguiente ola con los resultados.

  1. 01
    PlaneaSegmenta la cartera y elige canal, horario y oferta por cuenta.
  2. 02
    EjecutaVoz, WhatsApp, SMS y email, dentro de tu política y reglas de contacto.
  3. 03
    AjustaLos resultados vuelven al Brain y definen la siguiente ola.
Mira el lanzamiento de Autopilot →
Campaña · Cartera temprana1–30 días de atraso
128cuentas planeadas
#4821$2,400Planeando…Voz · Hoy 6 pm
#4822$860Planeando…WhatsApp · Mañana 9 am
#4823$1,150Planeando…SMS + link · Viernes
#4824$3,900Planeando…Voz · Quincena

Plataforma de automejora

Cada conversación mejora la siguiente

Cada conversación se califica y se audita. El sistema propone mejoras, las prueba contra la versión actual y tu equipo las aprueba.

CalificadaCada conversación, en cada canal
Mejoras propuestasDónde se perdió el pago y por qué
ProbadasContra la versión actual
AprobadasPor tu equipo, antes de salir
Análisis de llamada72/100
0:15No quedó claro cómo pagar
0:19No se ofreció un pago parcial
0:35No se envió el link de pago

Mejoras propuestas

  • Enviar link de pago por SMS
  • Ofrecer primero un parcial
  • Recordar un día antes

Tasa de promesas de pago por versión

v9v10v11v12v13v14
✓ v14 supera a v13 · aprobada

Cada cambio queda registrado, se puede revisar y revertir.

Conoce la plataforma con tu propia cartera

Entrenamos al agente con tu política y te mostramos cómo aprende, decide y mejora.

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