Cobranzas con IA
Un agente de cobranza con IA que trabaja la cartera temprana como tu mejor gestor — voz, WhatsApp, SMS y email — y escribe el resultado en el sistema que ya operas.
Confían en nosotros
Resultados
Qué hace
Avisa, negocia y da seguimiento
El mismo caso en voz, WhatsApp, SMS y email. Entra el archivo. Salen las disposiciones.
Campañas
Preventivo · préstamos personales
| Cuenta | Monto | Fecha | Canal |
|---|---|---|---|
| 4821 · Ana R. | US$2,400 | 2026-03-12 | Pensando Voz 3 reintentos · 09–12 |
| 1904 · Luis M. | US$890 | 2026-04-02 | Pensando WhatsApp 2 reintentos · WhatsApp primero |
| 7730 · Carla V. | US$5,100 | 2026-01-18 | Pensando Voz 4 reintentos · 18–20 |
| 2266 · Diego P. | US$320 | 2026-05-20 | Pensando SMS → voz 2 reintentos · SMS → voz |
Promesa de pago
Parcial · ViernesSiguiente acción
Recordatorio WhatsApp · JuevesPor qué
PathPilot
Cuatro cosas que un líder de cobranza ve el primer día — no una página de categoría.
Cobranzas multicanal
El mismo expediente sigue en voz, WhatsApp, SMS y email. Tus agentes dan seguimiento en cualquier canal. El cliente no vuelve a contar la historia.
Ana R. · US$2,400
- VozIdentidad y un plan
- WhatsAppConfirma el parcial
- SMSRecordatorio el día anterior
- EmailComprobante al pagar
Promesa de pago · mismo expediente
Aprendizaje
Los agentes aprenden del feedback de tus supervisoras y de lo que sí recuperó. El siguiente contacto usa ese resultado — no un script fijo.
Calidad del siguiente contacto
0%Calidad del siguiente contacto
LATAM y latinos en Estados Unidos
Hecho para las carteras más difíciles de esta población: voces de la región, hábitos de WhatsApp y objeciones que un bot genérico no entiende.
LATAM · US
Transferencia tecnológica
Operamos el agente primero. Luego entregamos a tu equipo las llaves, la política y la auditoría — para que la capacidad se quede contigo.
Testimoniales
Únicamente hemos trabajado con PathPilot la cartera más dura, alrededor de S/400,000 que estábamos a punto de llevar a pérdida. Con Jessica empezamos a generar acuerdos de unos S/30,000 al mes: un 7.5% mensual. Redujimos el equipo de cobranza en 70%.
Henrry Rojas Coordinador de cobranzas, UnoMotors
Antes, el proceso de análisis para la mejora continua en cobranza y servicio eran manuales, lo que hacía muy difícil encontrar acciones escalables que tuvieran impacto inmediato en los resultados. Con el Quality Agent de PathPilot, ahora sabemos exactamente dónde enfocarnos para mejorar.
Christelle Falcon C. Mattilda
Con PathPilot la escala ya no depende de contratar, capacitar y supervisar más personas. Aumentamos la capacidad de gestión y bajamos el gasto operativo, sin crecer la nómina al mismo ritmo.
Fernando Bastidas Intercobros
Los recordatorios y la mora temprana ahora los gestiona la IA. Eso hace que nuestra operación sea más eficiente y más rápida.
Felipe, fundador de tu Kompa
Con los agentes virtuales de PathPilot podemos monitorear la operación, hacerla evolucionar y atender nuevas carteras con confianza. Como decimos: sin miedo al éxito.
Adriana Chacón, Kalicollect Solutions
Costo, eficiencia, preventiva y voz
Reducir el costo de cobranza
Baja el costo por gestión — alrededor de −30% en cartera viva — sin mandar más mora temprana a agencia.
Mejorar la eficiencia de cobranza
Más cuentas, mismo equipo. 9× de capacidad frente al piso que el agente reemplazó. Los gestores toman lo que necesita a una persona.
Cobranza preventiva con IA
La mora temprana se queda contigo. 70%+ de la cobranza temprana in-house. La agencia toma lo tardío y complejo.
Para fintechs y SOFOMEs
Crédito de consumo y pyme — voz y WhatsApp — no software de facturas. Bancos, fintechs y agencias.
Agentes de voz con IA para cobranza
La llamada no basta: identidad, oferta y resultado. Automatización de llamadas de cobro, no un voicebot que solo lee un texto.
El mejor agente de voz de cobranza
Tecnología propia para contactar en el horario correcto, con el acento de la región y los números de tu call center.
Preguntas de líderes de cobranza
¿Qué es un agente de IA para cobranzas?
Un agente de IA para cobranzas contacta cuentas por voz, WhatsApp, SMS y email, negocia planes de pago dentro de tu política, registra promesas de pago y hace el seguimiento. No es un recordatorio masivo ni un IVR. El Agente de Cobranzas PathPilot se entrena con tus scripts y escribe el resultado en tu CRM o sistema de crédito.
¿En qué se diferencia de un bot de voz genérico?
Un bot genérico es un prompt y una tarifa por minuto. PathPilot configura y hace fine-tuning del agente contigo, analiza cada contacto para mejorar el siguiente, cobra por resultados exitosos y puede transferir la operación a tu equipo interno de IA.
¿Se puede usar antes de enviar cuentas a una agencia?
Sí. El agente está hecho para cobranza preventiva y de etapa temprana, para que tú conserves la relación. Las agencias siguen teniendo sentido en cuentas tardías o ya perdidas.
¿Nuestro equipo de IA podrá operarlo después?
Esa es la transferencia tecnológica. Primero operamos y mejoramos el agente, luego capacitamos a tu equipo en políticas, ofertas, objeciones y flujos, y conectamos los modelos e infraestructura que ya aprobaste.
¿Cómo se cobra el Agente de Cobranzas?
Pagas el resultado de la gestión — una acción de cobranza exitosa — no minutos ni tokens. El contacto no efectivo y el no-connect usan una tarifa menor. Los canales comparten precio.
¿Qué escribe el agente en nuestros sistemas?
Disposiciones, promesas de pago, siguientes acciones y el registro de la conversación. Archivos de entrada y salida, o APIs y webhooks al CRM o core que ya operas. No reemplazamos tu stack de servicing.
¿Cómo reducir el costo de cobranza?
Paga gestiones exitosas en vez de minutos ociosos, deja la mora temprana in-house y manda a agencia solo lo tardío o complejo. En cartera viva el costo por gestión baja alrededor de 30%. Guía: https://www.getpathpilot.com/es/blog/reducir-costo-de-cobranza/.
¿Cómo mejorar la eficiencia de cobranza?
Trabaja más cuentas por gestor, contacta más temprano y deja de reiniciar el caso en cada canal. La capacidad ronda 9× frente al equipo que el agente reemplazó. Guía: https://www.getpathpilot.com/es/blog/mejorar-eficiencia-de-cobranza/.
¿Qué es la cobranza preventiva con IA?
Un agente que trabaja cuentas preventivas y de primer atraso en los canales de la entidad, para que el archivo no tenga que ir a agencia a recibir el primer intento serio. PathPilot está hecho para que el 70%+ de la cobranza temprana se quede en casa. Guía: https://www.getpathpilot.com/es/blog/cobranza-preventiva-con-ia/.
¿Sirve para fintechs y SOFOMEs?
Sí. PathPilot es para bancos, fintechs, SOFOMEs y agencias de cobranza — crédito de consumo y pyme — no para software de facturas o cuentas por cobrar.
¿Qué es un agente de cobranza con IA?
Un agente de cobranza con IA contacta al titular, negocia dentro de tu política y deja el resultado en tu sistema. PathPilot lo entrena con tus scripts. Guía de voz: https://www.getpathpilot.com/es/blog/agentes-de-voz-ia-para-cobranza/.
¿Hace cobranza por WhatsApp con IA?
Sí. La cobranza por WhatsApp con IA es el mismo expediente que la llamada: el parcial, la objeción y la siguiente acción no se reinician. SMS y email siguen ese hilo.
¿Qué es la automatización de cobranza con IA?
Automatizar el contacto, la negociación y el registro — no un lote de recordatorios. La automatización de cobranza con IA solo vale si puedes auditar qué se ofreció y qué quedó escrito.
¿Sirve como IA para cobranza de cartera?
Sí: IA para cobranza de cartera de crédito, no de facturas. UnoMotors en Perú, Intercobros en Ecuador y Kalicollect en Centroamérica ya lo operan. El mismo agente sirve a latinos en Estados Unidos.
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Opera la cartera temprana con un agente que luego puedes tomar
Nosotros lo entrenamos. Tú te quedas con la política, la auditoría y la opción de operarlo.